L'accueil est déplorable: lorsque l'on demande des informations à propos de la région, c'est à peine si on ne se fait pas rabrouer. Madame Cuchet est très "commerciale" et ne possède pas le sens de l'accueil et la philosophie des chambres d'hôtes; On ne peut appeler "Les Impériales" des chambres d'hôte, mais plutôt des hôtels. En sortant du petit-déjeuner on a encore faim: un croissant et un bout de baguette; de la confiture, mais aucune spécialité régionale, comme par exemple, le Boursault, fromage de la commune de la chambre d'hôte. Le champagne est assez mauvais. Le réseau Wi-Fi n'a jamais été trouvé, lorsque l'on a demandé de l'aide, on ne l'a jamais obtenue.